Regulamin Sklepu internetowego china-parts.eu
§1. Definicje
Sklep – sklep internetowy pod adresem https://china-parts.eu/.
Sprzedawca – MACHINE HOUSE POLAND Sp. z o.o., ul. Tytusa Chałubińskiego 9 lok. 2, 02‑004 Warszawa, NIP 6443576736, REGON 52615863300000, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001053751.
Klient – konsument, przedsiębiorca albo przedsiębiorca uprzywilejowany.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy zawierana umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Konto – konto Klienta w Sklepie.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.
Trwały nośnik – środek umożliwiający przechowywanie informacji (np. e‑mail z plikami PDF).
Języki i waluty – umowy są zawierane w języku polskim lub angielskim; płatności mogą być dokonywane w PLN lub EUR.
§2. Postanowienia ogólne
Do umów stosuje się prawo polskie. Wobec konsumentów z UE wybór prawa polskiego nie pozbawia ochrony przysługującej im z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego pobytu (art. 6 Rozporządzenia Rzym I).
Sklep nie stosuje nieuzasadnionego blokowania geograficznego; warunki sprzedaży nie różnicują Klientów ze względu na obywatelstwo lub miejsce zamieszkania w UE. Różnice mogą wynikać z realiów logistycznych lub kosztowych.
Sklep informuje, że ceny produktów, koszty dostawy, przewidywany termin dostawy oraz prawo do odstąpienia od umowy są podawane wyraźnie przed złożeniem zamówienia.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu.
§3. Kontakt i wymagania techniczne
Adres do korespondencji: MACHINE HOUSE POLAND Sp. z o.o., Lutoryż 100b, 36-040 Boguchwała.
E-mail: [email protected]; tel.: +48 733 332 501.
Do korzystania z Sklepu wymagany jest dostęp do Internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e‑mail.
Informacje wymagane ustawą o prawach konsumenta są przekazywane najpóźniej w chwili wyrażenia woli zawarcia umowy; Regulamin i treść umowy są udostępniane Klientowi na trwałym nośniku.
§4. Konto i e-usługi
Sklep świadczy następujące usługi elektroniczne: prowadzenie Konta, formularz zamówienia, newsletter.
Umowa o świadczenie usługi elektronicznej powstaje w momencie potwierdzenia jej przez Sklep; może zostać rozwiązana na żądanie Klienta lub w razie naruszenia prawa.
Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści bezprawnych.
Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści bezprawnych. Reklamacje dotyczące e‑usług należy zgłaszać na adres wskazany w §3 ust. 2; są one rozpatrywane w terminie 14 dni.
Regulamin e‑usług udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy i na trwałym nośniku.
§5. Zawarcie umowy
Zamówienia można składać w dowolnym czasie.
Procedura: wybór produktu → koszyk → określenie dostawy i płatności → podsumowanie → naciśnięcie przycisku jednoznacznie oznaczonego „Zamawiam i płacę” lub „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” → e‑mailowe potwierdzenie otrzymania zamówienia.
Sklep wyraźnie informuje o kolejnych krokach, sposobach archiwizacji i udostępniania treści umowy oraz umożliwia weryfikowanie i korygowanie błędów danych przed złożeniem zamówienia (edycja pól, podsumowanie, powrót do koszyka).
Umowa zostaje zawarta w chwili wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na trwałym nośniku.
Zamówienia e‑mailowe/telefoniczne są możliwe po uprzednim udostępnieniu Regulaminu na trwałym nośniku i jego akceptacji.
§6. Ceny, waluty, promocje i przejrzystość
Ceny są cenami brutto w PLN lub EUR. Pełna cena wraz z podatkami i kosztami dostawy jest podawana w koszyku i przed potwierdzeniem zamówienia.
Polityka EUR (NBP, aktualizacja co 6 godzin):
Ceny w EUR są obliczane automatycznie co 6 godzin na podstawie średniego kursu NBP (tabela A) opublikowanego przed aktualizacją cennika.
Po zawarciu umowy kwota w wybranej walucie jest utrwalona; późniejsze zmiany kursu nie wpływają na zobowiązania stron.
Jeżeli Klient płaci w innej walucie niż waluta rozliczenia, ostateczna kwota obciążenia może różnić się z uwagi na kurs i opłaty dostawcy płatności lub banku. Informacje o kursie i marży przy przewalutowaniu kart prezentuje dostawca płatności zgodnie z przepisami.
Obniżki cen (Omnibus): przy każdej obniżce cen Sklep podaje zarówno cenę obniżoną, jak i najniższą cenę produktu z 30 dni poprzedzających obniżkę; gdy produkt jest w sprzedaży krócej, wskazuje się najniższą cenę od daty wprowadzenia do sprzedaży; dla towarów szybko psujących się – cenę sprzed pierwszej obniżki.
Opinie: Sklep wyjaśnia, czy i w jaki sposób weryfikuje autentyczność opinii oraz czy publikowane są wszystkie opinie.
Dla celów księgowych przeliczeń walut stosuje się właściwe przepisy, w szczególności art. 31a ustawy o VAT.
§7 Płatności
Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient wybiera spośród dostępnych form płatności, które dotyczą całego koszyka.
Metody płatności:
przelew tradycyjny – płatność na konto bankowe Sprzedawcy; termin zapłaty: 7 dni od złożenia zamówienia;
płatności online – obsługiwane przez Przelewy24 (w tym Blik) oraz karty płatnicze. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068, zgodnie z zaleceniami operatora;
gotówka przy odbiorze osobistym.
W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, termin płatności wynosi 7 dni od daty złożenia zamówienia.
Sklep nie nalicza własnych opłat za przewalutowanie; przy płatnościach kartą kurs i marża przewalutowania są prezentowane przez dostawcę usług płatniczych zgodnie z przepisami.
Klient jest zobowiązany do terminowego dokonania płatności i podania prawdziwych danych do faktury.
§8 Dostawa
Klient wybiera formę dostawy dla wszystkich produktów w koszyku.
Metody dostawy: przesyłka kurierska, odbiór osobisty w siedzibie lub innym wskazanym miejscu.
Koszty i dostępność metod dostawy są podawane podczas składania zamówienia i uzależnione od wybranej metody, wartości i wagi zamówienia oraz miejsca dostawy. W przypadku dostaw do państw UE mogą się różnić ze względu na odległość, opłaty za import lub inne lokalne koszty; Sklep wyraźnie je określa, aby umożliwić porównanie opcji.
Termin realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że w opisie produktu podano inny termin.
W razie opóźnienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przewidywanym terminie dostawy.
Odpowiedzialność za przesyłkę przechodzi na Klienta z chwilą jej wydania. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze; brak protokołu szkody nie ogranicza uprawnień Klienta.
§9 Prawo do Odstąpienia od Umowy
Konsument oraz przedsiębiorca uprzywilejowany mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zawarcia umowy lub objęcia rzeczy w posiadanie.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (e‑mail lub poczta).
Sklep zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie, niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z prawem wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.
Klient odsyła towar niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od odstąpienia; ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, jeżeli został o nich poinformowany przed zakupem.
Oryginalne opakowanie nie jest wymagane; Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy spowodowane korzystaniem ponad konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta (m.in. rzeczy na specjalne zamówienie, zapieczętowane pojemniki otwarte przez Klienta, produkty szybko psujące się).
§10. Brak zgodności towaru z umową
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta i przedsiębiorcy uprzywilejowanego za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (rozdz. 5a). Odpowiedzialność trwa co najmniej dwa lata.
Klient może żądać naprawy lub wymiany towaru w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe albo nieproporcjonalne, Klient może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e‑mail shop@china‑parts.eu lub pocztą na adres Sprzedawcy. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni; brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
Zwrot należnych kwot po obniżeniu ceny następuje nie później niż w 14 dni.
§11. Gwarancja
Jeżeli towar objęty jest gwarancją producenta, uprawnienia z gwarancji przysługują niezależnie od uprawnień wynikających z braku zgodności towaru z umową.
§12. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane zgodnie z przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną w Sklepie. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia i wniesienia sprzeciwu.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji umowy.
§13. Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub awariami niezależnymi od niego.
W relacjach B2B odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości zamówienia, w granicach prawa.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają odpowiedzialności ustawowej Sprzedawcy, w szczególności za brak zgodności towaru z umową i za prawidłowe informacje o cenach.
§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy podmiotów ADR (ang. Alternative Dispute Resolution) właściwych w państwie swojego zamieszkania; informacje o podmiotach ADR są dostępne na stronach organów krajowych oraz Komisji Europejskiej.
Europejska platforma ODR została trwale zamknięta 20 lipca 2025 r. Sklep nie zamieszcza już do niej odnośnika.
Po nierozstrzygniętej reklamacji Sprzedawca przekaże na trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie ADR i wskaże, czy wyraża zgodę na udział w postępowaniu ADR.
§15. Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmian prawa, metod płatności i dostaw albo zmian organizacyjnych.
O zmianach informuje co najmniej 14 dni wcześniej poprzez publikację w Sklepie i e‑mail do Klientów posiadających Konto.
Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie ich zawarcia.
§16. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny, przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy wynikające z unijnych aktów, w tym Rozporządzenia (UE) 2018/302 (geo‑blocking), Rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów oraz Rozporządzenia (UE) 2025/40 w sprawie opakowań i odpadów opakowaniowych.
Sprzedawca zapewnia, że produkty wprowadzane do obrotu są bezpieczne i zgodne z obowiązującymi normami; w przypadku produktów pochodzących spoza UE wyznacza osobę odpowiedzialną na terenie UE, która odpowiada za bezpieczeństwo i zgodność wyrobów.
Sprzedawca informuje, że w związku z Rozporządzeniem (UE) 2024/3015 w sprawie zakazu produktów wytwarzanych przy użyciu pracy przymusowej, nie oferuje produktów wyprodukowanych przy zastosowaniu pracy przymusowej; w razie wątpliwości zobowiązuje się do współpracy z organami nadzoru.
Sprzedawca zobowiązuje się do spełnienia obowiązków dotyczących opakowań, w tym rejestracji w systemach rozszerzonej odpowiedzialności producenta (EPR) i przestrzegania wymogów projektowych, minimalizujących puste przestrzenie w paczce i promujących możliwość ponownego użycia; w przypadku wysyłek do państw UE, w których Sprzedawca nie posiada siedziby, zobowiązuje się do ustanowienia autoryzowanego przedstawiciela odpowiedzialnego za wypełnianie obowiązków EPR.
Kontakt
Adres korespondencyjny: MACHINE HOUSE POLAND Sp. z o.o., Lutoryż 100b, 36-040 Boguchwała
Adres e-mail: [email protected]
Telefon: +48 733 332 501
Prosimy o zapoznanie się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupów.